|
|
|
サービス以外にサポートも大切？
|
料金、容量、転送量、その他各種機能的なサービスも大切ですが、サポートにも目を向けることも大切です。特に初心者の方は電話サポートがないと手続きや利用が一向にはかどらないなんてことも起きてくるかもしれません。
「電話サポートなんて当たり前じゃないか」と思うかも知れませんが、以外に電話サポートを行なっているレンタルサーバーというものは限られています。レンタルサーバーの傾向を見ると、激安・格安レンタルサーバーやサービスの割には値段が安いレンタルサーバーなどのほとんどはこの電話サポートを行なっていません。こんなところでも削らないと割りに合わないということなのかも知れません。
この電話サポートは以外に大切です。サーバー会社によっては会社概要に電話番号すら記載していないなんてところもあるので十分に注意しましょう。こうなってしまうと、メール以外に連絡が取れない状態になってしまい、もし、サーバーダウンなどの肝心な問題が起きたときにも、直ぐに連絡することが出来なくなってしまいますので、電話サポートはないにしても電話番号の記載状況だけは確認しておくべきところです。
いずれにしても、初心者方には電話サポートも選ぶ基準に入れておくと後々便利なこともあります。また、サーバー移転がはじめての方などもメールサポートだけではなかなかはかどらずにイライラすることもあるかもしれませんので検討してみるとよいでしょう。
|
|
